Dandanes je možno na spletu najti praktično vse mogoče informacije, prav gotovo pa se tam svetu predstavljajo poslovneži, ki hočejo pritegniti pozornost potencialnih strank. Pravilo, da kar ni na spletu ne obstaja, se je izkazalo za natančen opis dejanskega stanja – poslovneži, predvsem pa trgovci, ki se posvetijo optimizaciji svojega nastopa na spletu, imajo ogromno prednost pred konkurenco, ki se spletu ne posveča. Nič čudnega, da cvetijo mnogi spletni posli, ki v »resničnem svetu« morda sploh ne predstavljajo kaj več od dnevne sobe nadobudnega podjetnika. In nič čudnega, da trendu digitalizacije sledijo tudi bančne storitve – to dokazujejo spletne banke, e račun, spletni plačilni sistemi …

Za podjetja, ki trgujejo preko spleta, ni več dovolj, da imajo privlačno spletno stran s funkcionalnostmi, ki omogočajo enostaven nakup in hitro dostavo. Treba je poskrbeti še za možnost plačila preko spleta. V večini panog je pomemben delež kupcev še vedno zvest plačevanju po povzetju ali drugim načinom plačila, a vedno več je takšnih, ki se bodo raje obrnili h konkurenci, če plačilo preko interneta ni možno. Na srečo e račun in plačilni sistemi nudijo veliko možnosti za odgovor na želje potrošnikov.

Možnosti spletnega plačevanja

Poleg plačila po povzetju mora praktično vsak spletni poslovnež omogočiti uporabo bančnih in kreditnih kartic. To je osnova, ki sploh ni več konkurenčna prednost, temveč izhodišče, brez katerega ne gre. Dodano vrednost namesto tega predstavljajo spletni plačilni sistemi, ki omogočajo plačevanje brez kartic, v nekaterih primerih pa kupce prepričajo z drugimi prednostmi, kot so večja varnost, zasebnost in podobno. Če spletni trgovec omogoča plačila preko priljubljenih plačilnih sistemov, si lahko obeta kakšno stranko več. Podobno velja za spletne banke, ki jih je možno elegantno in učinkovito vključiti v poslovni proces podjetja in skupaj z e računi ustvarijo prijetno uporabniško izkušnjo za tiste, ki prisegajo na popolno digitalizacijo poslovanja.